售后服務(wù)
THE AFTER-SALE SERVICE
公司在售前、售中和售后的過(guò)程中堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,嚴(yán)格要求自己,為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)顧客的滿意度。
公司設(shè)立客戶服務(wù)中心向客戶提供及時(shí)的熱線服務(wù),熱情和細(xì)致地解答客戶的各種問(wèn)題。
公司在接到客戶的投訴后,在顧客投訴本上詳細(xì)記錄客戶的投訴內(nèi)容,然后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)處理,保證快速的給出處理結(jié)果,給顧客滿意的答復(fù)。